Стратегия компании

Наша миссия — обеспечение Заказчиков инструментами эффективного управления собственным бизнесом на основе инфокоммуникационных услуг и технологий.

Наши цели — стать надежным оператором для пользователей Интернет, надежной базой для бизнеса партнеров. Стратегия компании включает в себя несколько направлений и мер по их развитию:

• Сокращение сроков подготовки предложений и их реализации;
• Повышение качества обслуживания клиентов: сокращение сроков действенной реакции на проблемы, профилактика проблем;
• Развитие и поддержка партнерских каналов работы с клиентами, интеграция коммерческих служб, служб сопровождения и поддержки клиента;
• Обеспечение информированности клиентов и партнеров по новым продуктам и услугам.

• Поддержка и развитие IP-услуг как ключевых услуг передачи данных;
• Опережающее внедрение IP VPN. Предложение пакетов услуг, наиболее востребованных потребителем, и разработка специальных условий на них;
• Предложение гибких и прозрачных тарифных планов.

• Разработка и реализация программы развития сетей доступа;
• Прозрачная технологическая стыковка с клиентскими сетями и обеспечение стыковки услуг;
• Применение новейших технологий.

• Следование принципам международных стандартов;
• Изучение потребностей заказчиков и разработка продуктов и услуг, отвечающих их запросам, обратная связь;
• Строгий контроль за обеспечением качества предоставляемых услуг связи на всех стадиях их жизненного цикла;
• Процессный подход к управлению компанией. Качество бизнес-процессов — ключ к качеству услуг.

• Ориентированность на требования рынка и потребности заказчика;
• Портфель услуг, наиболее востребованных потребителем;
• Сильные партнеры. Команда неравнодушных профессионалов;
• Система управления проектами. Применение новейших технологий.

• Создавать и совершенствовать телекоммуникационные системы, оснащенные наиболее передовыми технологиями;
• Обеспечивать комфорт пользователям услуг и выполнение самых требовательных запросов клиента;
• Развивать бизнес на таких ценностях, как: работа единой командой, профессионализм, новаторство.